Оплата

После подтверждения заказа мы присылаем ссылку на оплату банковской картой или реквизиты для банковского перевода.

На сайте оплата не проводится: сначала мы подтверждаем наличие размеров и стоимость доставки и только потом отправляем ссылку или реквизиты на почту, указанную в заказе.

Нет, наложенным платежом заказы не отправляются: оплата проходит до отправки — по ссылке или банковским переводом.

Ссылка и реквизиты приходят после того, как мы подтвердим заказ. Если изделие не подойдёт, деньги возвращаются в полном объёме — порядок описан в разделе «Возврат и обмен».

Промокод вводится в корзине в поле «Промокод» до отправки заявки — скидка пересчитывается сразу.

На один заказ действует один промокод. Промокоды не суммируются с partner-ценами и с акциями, если в условиях акции не сказано иначе.

Цены на сайте указаны в рублях. Для покупателей из Казахстана предусмотрено отображение цен в тенге — валюта переключается в шапке сайта.

Пересчёт в тенге делается по текущему курсу и служит ориентиром: списание проходит в рублях.

Напишите нам и приложите чек или скриншот платежа: мы найдём оплату и подтвердим её вручную.

Иногда банк показывает списание, когда деньги ещё только заблокированы: такая блокировка снимается автоматически в течение нескольких рабочих дней.